Инструкция по бронированию и оплате тура. Условия возврата

Как рассчитать и забронировать тур для группы на любую дату

1. Нажмите "Посмотреть тур", чтобы узнать все о понравившемся туре или экскурсии
2. В турах для группы не указана дата поездки. Нажмите "Расчитать стоимость" и назначьте дату сами
3. Нажмите "Изменить дату" и укажите  интересующую вас дату поездки.  Далее нажимаем "Применить"
4. Нажимаем "+", чтобы указать количество участников тура. Далее "Применить"
Step 1
5. Рассчитываем стоимость на одного человека по формуле: Общая сумма / количество участников (платно) = стоимость на одного человека в группе
6. Последний шаг. Укажите ваши контакты и нажмите "Забронировать".  Далее наш менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей поездки. 

Нажимая кнопку "Забронировать" вы не оплачиваете тур, вы только отправляете запрос!

Оплата тура

1. После бронирования, на экране появится уведомление "Ваш заказ успешно создан!"  Перейдите по ссылке, чтобы попасть в Личный Кабинет. В течение часа, вам на электронную почту поступит подтверждение заказа с кнопкой "Оплатить онлайн"
2. В личном кабинете указана вся важная информация о туре и его статусе. Если вы сразу готовы оплатить тур, нажимаете кнопку "Оплатить онлайн".

Оплата заказа онлайн с помощью банковской карты осуществляется через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
 Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
 Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
 Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

3. Другие способы оплаты
  • Оплата безналичным способом на расчетный счет компании
  • Оплата путем передачи наличных денежных средств в офисе компании
  • Онлайн оплата с помощью QR кода через мобльное приложение своего банка
4. После оплаты статус тура изменится на "Оплачено", на указанную вами электронную почту придет подтверждение об оплате.

Условия возврата

Аннулировать бронирование без штрафных санкций можно за 48 часов (для экскурсий). 
Для многодневных туров  условия аннуляций и переносов декларируются в Договоре, подписанном лично или с помощью дистанционных технологий, ссылка на который высылается при бронировании тура.
В соответствии с законодательством РФ, в случае невозможности отправиться в экскурсию/тур по уважительной причине, компенсации подлежат только  фактически понесенные расходы (перечень ФПР также прописывается для каждого тура).
Чтобы избежать подобной ситуации, Вы можете приобрести страховку от невыезда в любой страховой компании самостоятельно, либо обратиться к нам – мы подберем для вас подходящий вариант.
Возврат денежных средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней и осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.

Наши контакты

  • 614015, г. Пермь ул. Газеты Звезда, 27, офис 205

  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Официальный туроператор по России © 2022 | Политика конфиденциальности